Vos questions les plus fréquentes

Ce sont de petites particules de plastique de moins de 5 mm, issues notamment de la dégradation des déchets, des pneus ou des textiles.

Oui, on peut en retrouver aussi bien dans l’eau du robinet que dans l’eau en bouteille, car ils sont présents dans tout l’environnement.

Non. Les études montrent que les niveaux sont comparables, voire parfois légèrement plus élevés dans l’eau du robinet.

Non. Elles ne sont pas la principale source de microplastiques dans l’environnement.

Pas nécessairement : certaines études montrent même plus de microplastiques dans les bouteilles en verre.

À ce jour, aucun effet sur la santé humaine n’a été démontré de manière certaine. Les recherches sont encore en cours.

SPA® protège ses sources, applique des contrôles stricts et utilise des processus industriels visant à préserver la pureté de l’eau jusqu’à la bouteille. Lisez-en plus sur les engagements de SPA® ici.

Oui. L’eau reste l’un des produits alimentaires les plus contrôlés, avec des exigences strictes et une surveillance constante.

Le TFA (acide trifluoroacétique) est un produit de dégradation qui peut venir de plusieurs substances chimiques, notamment certains pesticides, réfrigérants et extincteurs.

À ce jour, aucun impact sur la santé n’a été démontré de façon certaine. C’est un sujet en cours d’étude au niveau scientifique et réglementaire.

Grâce à la méthode validée récemment par l’ISO (Organisation internationale de normalisation), des analyses spécifiques ont été réalisées sur la SPA® Reine et les premiers résultats sont rassurants : on parle d’une présence de quelques particules par litre, à des niveaux très inférieurs à certaines estimations passées. SPA® suit le sujet de près et maintient des contrôles qualité stricts.

Non. Les microplastiques et les PFAS, ce n’est pas la même chose. Les microplastiques sont de minuscules fragments de plastique provenant de la dégradation d’objets plastiques ou fibres textiles, etc. Ils peuvent parfois être évoqués ensemble parce que ce sont deux sujets de pollution dont on parle beaucoup, mais l’un n’est pas l’autre.

Ce n’est pas à SPA® de juger l’eau du robinet. SPA® rappelle surtout que l’eau minérale naturelle a une composition stable, ne circule pas dans un réseau et ne subit pas de traitement ou désinfection type chlore.

Parce que la qualité repose d’abord sur la protection de la source et de son environnement, complétée par des contrôles réguliers. SPA® met aussi en avant une gestion durable de la ressource (« puiser sans épuiser »).

La question ne se pose pas : SPA® Reine respecte les exigences légales applicables aux eaux minérales naturelles. Pour le TFA, les références actuelles reposent sur des valeurs guides utilisées pour l’eau potable, et des repères spécifiques au secteur évoluent.

À ce jour, aucun risque pour la santé humaine n’a été identifié par les autorités pour le TFA. Il n’y a pas encore de norme unique, mais des valeurs guides existent pour l’eau potable.

Il ne faut pas tout mélanger : chaque marque a ses sources, ses pratiques et ses contrôles. Les eaux minérales naturelles font partie des produits les plus surveillés en Belgique, en France et en Europe.

Oui : SPA® Reine est soumise à une réglementation stricte et à de nombreux contrôles, avec des analyses réalisées en interne et par des laboratoires externes accrédités. Ces contrôles confirment globalement un très haut niveau de qualité.

Même avec une zone de captage fortement protégée, le TFA peut se retrouver sous forme de traces car il est très mobile et présent dans l’environnement, y compris dans l’eau de pluie. Les niveaux évoqués restent des nano-traces.

Le TFA est chimiquement proche des PFAS, mais il se comporte différemment. Il est très soluble, persistant et surtout très mobile dans l’eau, ce qui explique qu’on en retrouve aujourd’hui un peu partout dans l’environnement.

Les bouteilles alimentaires doivent respecter des exigences de sécurité strictes (références EFSA) et des contrôles sont réalisés tout au long du conditionnement. L’objectif est de garantir un produit conforme et sûr jusqu’au consommateur.

Vous organisez bientôt un événement ? Avec nos boissons SPA, vous êtes sûr de faire de cet événement une fête éclatante.

Nous sommes heureux que vous ayez pensé à SPA pour votre évènement, cependant nous ne pouvons pas répondre favorablement aux demandes de soutien financier ou de sponsoring sous forme de produits. Merci pour votre intérêt pour notre marque.

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact, accessible via ce lien.

Avec SPA Club recevez régulièrement des réductions et restez au courant de nos concours et événements rafraîchissants en vous inscrivant à notre newsletter.

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Nos produits sont aussi souvent en promotion dans les différentes enseignes, aussi bien en ligne qu’en magasin. Nous vous conseillons de consulter régulièrement les folders des magasins près de chez vous.

Non pas directement via ce site. Mais nous avons intégré un outil sur notre site qui permet de commander vos boissons préférées via différents magasins en ligne.

Bien sûr, les produits SPA® sont toujours disponibles dans la plupart des supermarchés et auprès des détaillants en boissons. On les trouve également dans l’Horeca.

Vous pouvez également dorénavant commander des goodies SPA® (gourde, verres et plein d’autres articles) sur https://webshopspa.com/fr

Nos verres SPA® sont disponibles sur notre webshop goodies : https://webshopspa.com/fr

L’eau minérale pure de SPA® avec une saveur fruitée composée de 100 % d’ingrédients d’origine naturelle, pétillante ou non pétillante.

Faibles en calories, elles ne contiennent ni colorants artificiels ni conservateurs. De plus, nous n’utilisons pas d’édulcorants artificiels, mais du sucre de betterave et de l’extrait de stévia.

La gamme SPA® Fruit a été relancée en mars 2022 avec de nouveaux packagings et de nombreux nouveaux goûts.

Cliquez ici pour découvrir la nouvelle gamme.

Les produits de SPA® ne contiennent ni gluten, ni oléagineux, ni lait de vache, ni œufs, ni aucun autre allergène.

Afin de garantir la pureté et la qualité de l’eau minérale naturelle, celle-ci doit impérativement être conditionnée à la source. SPA® utilise à la fois des bouteilles en verre et en plastique pour mettre son eau en bouteille.

Nous travaillons également sur le développement d’emballages plus durables. Cependant, bien recycler vos bouteilles après leur utilisation reste très important.

L’eau minérale naturelle SPA® Reine avec une touche de saveur naturelle, pétillante ou non pétillante. Ces eaux uniques ne contiennent ni calories, ni sucre, ni additifs artificiels, rien qu’une touche d’arômes 100 % naturels. Les bouteilles sont en plastique 100 % recyclé et recyclable.

Les produits de SPA® ne contiennent ni gluten, ni oléagineux, ni lait de vache, ni œufs, ni aucun autre allergène.

La gamme SPA® Touch a été relancée en octobre 2021 avec un nouveau packaging et de nombreux nouveaux goûts.

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Après un long voyage souterrain de plusieurs années au contact des roches déminéralisées, nos eaux minérales sont puisées à Spa, dans une des plus grandes zones naturelles préservées d’Europe. Autant dire que nous la protégeons soigneusement car la pureté de notre eau découle directement de la pureté des Fagnes.

Envie d’en savoir plus ? Rendez-vous sur notre site pour découvrir tout sur l’eau de SPA®.

Il est conseillé de boire 1,5 l à 2 l d’eau par jour. Mais il n’est pas toujours évident de boire de l’eau. Il est très important de boire cette quantité d’eau et ce pour éviter la déshydratation.

L’eau de SPA® est embouteillée par SPA® Monopole. C’est là que nous mettons non seulement nos eaux et limonades en bouteille, mais que nous fabriquons aussi les bouteilles PET que nous utilisons.

L’origine du mot « spa » a plusieurs explications mais toutes font référence aux bienfaits de l’eau de la ville de Spa.

Non, nos bouteilles ne contiennent ni phtalates, ni bisphénol A (BPA).

Le BPA est utilisé pour certains conditionnements de denrées alimentaires, mais n’est pas présent dans les bouteilles PET de nos eaux minérales. Tous nos conditionnements PET sont 100 % conformes à toutes les prescriptions de sécurité alimentaire.

Ils sont donc parfaitement sûrs.

Il faut faire la distinction entre l’eau de SPA® vendue en bouteille dans la grande distribution et l’eau de Spa que l’on peut boire aux fontaines de la ville :

– Les eaux de SPA® mises en bouteille sont des eaux minérales naturelles pauvres en sels minéraux. Elles ne contiennent pas de fer, à quelques microtraces infinitésimales près (< 0,005 milligramme/litre).

– L’eau que l’on peut boire aux fontaines de la ville de Spa est une eau minérale naturelle qui contient naturellement du fer et du gaz carbonique. Cette eau a une teneur élevée en fer qui est métabolisé directement par l’organisme, avant que le fer ait pu être oxydé par l’oxygène présent dans l’air. Cette vertu médicinale fait depuis plus de quatre siècles la réputation de l’eau et des thermes de Spa. Il est important de souligner que cette eau n’est ni mise en bouteille, ni vendue.

Oui, l’eau de SPA® convient parfaitement aux femmes enceintes et aux bébés. Avec SPA® Reine, vous avez la certitude de bénéficier d’une eau dont la qualité et la pureté sont constantes au fil du temps.

L’appellation « eau minérale naturelle » garantit une provenance géographique précise et unique. La pureté de SPA® Reine est constante et contrôlée de façon très stricte. Outre sa pureté exceptionnelle, la composition minérale unique de SPA® Reine – pauvre en sels minéraux et en sodium – l’autorise à revendiquer des effets bénéfiques sur la santé. Résultat : vous pouvez boire SPA® Reine à volonté, tout au long de la journée.

La différence entre l’eau du robinet et l’eau de SPA® réside dans le fait que l’eau du robinet doit être traitée chimiquement avant d’être potable. L’eau minérale de SPA® est purifiée naturellement et n’a donc pas besoin de traitement.

En outre, pour garantir sa pureté, elle doit être obligatoirement embouteillée à la source. La bouteille est donc nécessaire pour offrir un produit pur et non transformé.

Notre eau minérale naturelle provient de notre propre zone de captage d’eau à Spa. Depuis 1953, nous protégeons soigneusement cette réserve naturelle unique. Aujourd’hui, c’est l’une des plus vastes zones naturelles protégées d’Europe.

La protection d’une nature intacte exige un effort colossal et collectif. Heureusement, nous avons le soutien de plusieurs partenaires et nous bénéficions de l’aide d’environ 400.000 contrôleurs : nos abeilles.

La meilleure garantie de la qualité de notre eau, c’est donc la biodiversité.

Oui, il est préférable de replacer les bouchons sur nos bouteilles en verre et ce pour deux raisons :

– Le bouchon va empêcher l’eau de pluie de s’introduire à l’intérieur de la bouteille (les vidanges sont souvent stockées à l’extérieur par nos clients / distributeurs). En hiver, cette eau peut geler, ce qui peut rendre son élimination difficile lors du processus de lavage des bouteilles.

– Le bouchon va permettre de préserver le filet de la bouteille en cas de coup / choc dans les opérations de manutention.

Lorsque les bouteilles reviennent à SPA® Monopole en tant que vidanges, les bouchons des bouteilles vides sont automatiquement enlevés par une machine pour être recyclés par une société de recyclage.

Partager des histoires interactives, faire imprimer ses propres étiquettes SPA®, remporter de super prix… SPA® ne manque pas d’idées pour vous gâter, vous et votre enfant ! En plus, vous recevez régulièrement une newsletter débordant de conseils pratiques et de réductions.

Nous avons malheureusement décidé d’arrêter notre programme d’épargne. Restez à l’affût de nos newsletters car vous aurez prochainement la chance de gagner d’autres produits, des bons de réduction,…

Cet incident n’a eu aucun impact sur nos captages d’eau, la qualité de nos produits ou la continuité de nos activités.